1. LEGISLAÇÃO

A MARCANTTi & Co. busca um relacionamento transparente com nossos clientes e segue a legislação vigente no Código de Defesa do Consumidor.

O artigo 49 do CDC estabelece o Direito de Arrependimento, em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Trocados ou devolvidos, sem motivo qualquer por parte do cliente, e o valor integralmente reembolsado.

 

2. GARANTIAS

A Garantia Legal é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça, outra igual ou similar de mesmo valor será oferecida, conforme o parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC.

A Garantia MARCANTTi & Co. é válida por 90 (noventa) dias e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida, sem qualquer acréscimo.

Excluem-se das garantias: avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais.

 

3. REGRAS DE DEVOLUÇÃO

× Todos os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original;

× Todos os acessórios devem ser enviados com o produto;

× O produto não pode ter sido usado ou estar danificado.

 

4. REEMBOLSO

Após o recebimento do produto e confirmação das condições acima mencionadas, você poderá optar por:

× Receber um crédito no valor do produto. A ser utilizado para comprar outro produto imediatamente, ou em compra futura, com validade de 6 meses;

× Reembolso integral do valor do produto.

Desejamos que todos os produtos do seu pedido cheguem em perfeitas condições e esperamos que você goste da sua experiência de compra conosco.